Espero que todos los teletaladradores telefónicos se encuentren siempre con gente tan maja en sus insistentes llamadas.

Vía Menéame

Consumo insta a denunciar el “spam” telefónico

La Dirección General de Consumo insta a los consumidores a denunciar el “spam” telefónico, una práctica “agresiva de acoso” que hacen algunas empresas con ofertas publicitarias reiteradas y no deseadas mediante el teléfono y el correo electrónico.

En un comunicado difundido hoy, Consumo explica que gracias a la ley 29/2009 aprobada en diciembre, que regula la publicidad y las prácticas desleales con los consumidores, los usuarios pueden denunciar este tipo de publicidad abusiva.

En este sentido, destaca que en Baleares ha aumentado el “spam” telefónico, que se articula mediante ofertas publicitarias no deseadas y reiteradas.

Según la mencionada ley, los consumidores tienen derecho a manifestar su oposición a recibir propuestas comerciales no deseadas a través del teléfono, fax o correo electrónico y las empresas están obligadas a registrar mediante algún sistema la negativa del usuario para que, en caso de incumplimiento, quede constancia de la infracción, indica la nota.

Además, esta ley también prohíbe que las empresas realicen llamadas publicitarias desde números ocultos.

De esta manera, se facilita al consumidor poder demostrar la existencia de la llamada, que le permitirá denunciar la violación de su derecho a la protección de datos personales.

La otra opción que tienen los consumidores para ejercer su derecho de oposición, apunta Consumo, es la lista Robinson, que lleva 17 años en funcionamiento y permite que cualquier particular que se dé de alta de manera gratuita en ella rellenando un formulario donde prohíbe que las empresas los acosen con publicidad no deseada.

Al final de esta conversación telefónica entre un operador/acosador Jazztel y un usuario que lo único que hace es no contratar lo que le ofrecen se incorpora un segundo comercial, tal vez jefecillo del anterior, y le suelta lo siguiente…

Visto en Menéame

Y es que los de Jazztel parece que no tienen el menor reparo en llamar a sus clientes, o cualquiera que lo pueda ser potencialmente, a las 22:57 de la noche para ofrecer sus productos.

Desde aquí apoyo totalmente al redactor del Post, preguntando también en alto “¿No hay un limite?”.

Merece la pena leer los comentarios que hacen en Menéame sobre el asunto.

Por supuesto no es que haya mejorado (ni empeorado, espero…) ninguna cobertura, simplemente se trata del timo de la estampita versión Spam Telefónico. De hecho somos muchos a los que nos llaman.

En definitiva, otro capítulo más de SPAM telefónico.

Interesante

Tiene Vd un paquete pendiente de entrega. Envía REGALO al 5414 y recibalo (con un coste de 1,5 Euros)

Número de orginen +34660913888

Tampoco he estado interesado en recoger mi paquete “REGALO“.

Hoy, a diferencia de otras veces que la llamada viene de un número oculto, han llamado del 911881618 y el que parecía un amable “llamador” automático (es la versión sofisticada del contestador pero capaz de llamar) me ha avisado de la mejora de las lineas ADSL en mi zona, que si estaba interesado pulsara “1″.

No estaba interesado y no he pulsado ninguna tecla, así que la máquina ha procedido a colgarme el teléfono.

Como curiosidad diré que mientras estaba escribiendo este post me han vuelto a llamar, pero esta vez desde un número oculto y diciendo que eran de Ya.com… Hoy las operadoras se me disputan.